Politique de confidentialité
Transparence sur la collecte, l’usage et la protection des données utilisateurs.
Politique de confidentialité mise à jour le 6 août 2026.
Données collectées
Les données collectées se limitent à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du site et à l’analyse des demandes. Sondages, messages via le formulaire de contact et données de navigation sont traités dans le respect de la réglementation française et européenne.
- Formulaires de contact : nom, prénom, email, sujet et contenu du message.
- Sondages : réponses anonymisées, agrégées pour l’analyse.
- Données de navigation : informations techniques pour la sécurité et l’amélioration du service.
- Correspondance avec l’équipe : historique des échanges et demandes documentées.
- Consentements : trace des choix liés aux cookies et à la confidentialité.
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales. La collecte vise uniquement à garantir la qualité des analyses et la sécurité des échanges avec les utilisateurs.
Utilisation des données
Les données servent à la gestion des demandes, à la production d’analyses statistiques anonymisées et à l’amélioration continue du service. L’équipe s’engage à ne jamais profiler ni exploiter les données à des fins de ciblage individuel.
La conservation des données respecte des durées limitées, adaptées à la finalité de chaque traitement. L’accès est réservé aux membres autorisés de l’équipe, dans un cadre sécurisé.
Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité concernant ses données personnelles. Les demandes sont traitées dans les délais légaux et documentées avec rigueur.
Partage des données
Aucune donnée n’est transmise à des partenaires commerciaux ou publicitaires. Les seules transmissions éventuelles concernent des prestataires techniques assurant la maintenance ou la sécurité, soumis aux mêmes exigences de confidentialité.
En cas d’obligation légale, certaines données pourront être communiquées aux autorités compétentes. Chaque transmission fait l’objet d’une traçabilité stricte et documentée.
Sécurité des données
L’accès aux données personnelles est protégé par des mesures techniques et organisationnelles robustes. Des contrôles réguliers sont effectués pour prévenir tout accès non autorisé ou fuite de données.
Le stockage des données respecte les standards de sécurité du secteur. En cas d’incident, une information rapide des utilisateurs concernés est assurée, conformément à la législation.
Publicité et tiers
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé ou imposé.